在企业的运营中，400 电话作为重要的客户沟通渠道，其稳定和有效运行至关重要。然而，当 400 电话的经办人离职时，可能会给企业带来一些困扰和挑战。但不必担心，只要按照正确的步骤和流程，就能够顺利完成经办人的更换，确保 400 电话服务的连续性和质量。

首先，需要明确 400 电话的归属和管理权限。通常情况下，企业与 400 电话服务提供商签订的合同中会有相关规定。如果企业是通过代理商办理的 400 电话，那么需要与代理商取得联系，了解更换经办人的具体要求和流程。

在着手更换经办人之前，企业应当对 400 电话的使用情况进行全面的梳理和评估。包括但不限于：当前的功能设置、话费套餐、接听规则、转接号码等。这样可以确保新的经办人能够快速了解并接手相关工作，减少因更换经办人而可能导致的服务中断或质量下降。

接下来，确定新的经办人。新经办人应当熟悉企业的业务流程和客户服务要求，具备良好的沟通和协调能力。同时，企业可以为新经办人提供必要的培训和支持，使其尽快熟悉 400 电话的相关操作和管理知识。

准备好相关资料。一般来说，更换经办人可能需要提供以下资料：新经办人的身份证复印件、授权委托书等。具体要求可能因服务提供商而异，因此在办理前务必与相关方面进行确认。

然后，向 400 电话服务提供商提交更换经办人的申请。可以通过书面申请、电子邮件或者在线平台等方式进行。在申请中，要清晰地说明更换经办人的原因、新经办人的相关信息以及企业的需求和期望。

服务提供商收到申请后，会对相关资料进行审核。审核通过后，会与企业联系，安排新经办人的培训和交接工作。在这个过程中，企业要积极配合服务提供商的工作，确保新经办人能够顺利掌握 400 电话的管理和操作技能。

完成交接后，新经办人要对 400 电话的相关设置和功能进行检查和测试，确保一切正常运行。同时，要及时更新企业内部的相关文档和记录，以便其他员工能够了解 400 电话的最新情况。

此外，为了避免类似问题的再次发生，企业可以建立完善的 400 电话管理制度和流程。明确经办人的职责和权限，制定应急预案，定期对 400 电话的使用情况进行评估和优化。

总之，当 400 电话经办人离职时，企业只要按照规定的流程和要求，有条不紊地进行更换工作，并加强管理和培训，就能够确保 400 电话服务的稳定和高效，为客户提供优质的服务体系。