当拨打400电话设置的分机时，系统将预先设置好的短信发送至所打400电话的手机号上。例如，查询网点信息、银行账户余额、手机话费、本月账单信息等。启用IVR短信触发，可以将预定的信息自动发送到客户手机上。提升沟通效率，减少客服人员沟通成本！