作为400电话办理工作人员，经常会碰到顾客问“400电话有什么作用？”这个问题，很多企业办理400电话也只是跟风，内心并不真正了解400电话的作用，今天400电话办理中心客服根据多年工作经验给大家分享一下办理400电话的作用有哪些。

**、400电话限企业办理，区别于固话和手机。办理400电话可以给顾客感觉正规品牌企业，我们经常在电视上或户外广告看到的大公司服务热线都是400电话，从内心感觉办理400电话的企业都是有一定实力的规范企业。

第二、400电话可以彰显企业实力，400电话收费标准类型于手机号码，根据号码等级来定价最低消费的，越容易记忆越顺的号码价格越高，一般企业办理400电话尾数*AAA、*AAAA、*ABCABC...都是集团性企业办理的号码，400电话号码是企业身份标志，也是实力的一种体现。

第三、400电话全国通用，这对于企业搬家或者员工离职...都没有影响，只要企业正常支付话费，400电话永远可以正常使用的。对于老客户维护也是非常便利的！

第四、400电话容易记忆，提升广告效果。实践证明企业对外推广用400电话同比固话或手机效果提升20%以上，顾客更容易拨打400电话。

第五、强大的附加功能企业服务更上一个台阶。比如漏话提醒、挂机短信、彩铃功能、通话录音、语音导航功能....一方面可以监督客服，提升服务质量、另外可以避免任何重要电话遗漏，后台CRM系统有完整的通话记录，还可以做服务满意度调查....好处太多了。

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